Цитата:
Сообщение от Ace
(Сообщение 718743)
Еще раз повторяю, в СТО приезжают и говорят о наличии беспокоящей проблемы, для того, чтобы выяснить не исправность. А не так как мы видели выше, поменяйте мне колодки, поменяли. WTF?
|
Слушай, откуда такие познания? Ко мне однажды приехал клиент с гремящей рейкой и просьбой поменять стойки, причем новые стойки лежали в багажнике, а старые не подавали вообще никаких признаков кончины. Пробная поездка вместе с клиентом подтвердила ошибочность его диагноза. Переборка рейки обошлась намного дешевле замены исправных стоек. Новые он вернул в магазин, а старые живы до сих пор. Остался-бы доволен клиент если-бы уехал на новых стойках, но с все так-же гремящей рейкой? Нет! Доверял-бы мне как профессионалу свою машину впредь? Тоже нет. Он-бы поехал в другой сервис, но так как стойки уже новые, они показали-бы ему на болтающуюся рейку. Больше-бы я этого клиента не увидел. А так, он до сих пор вспоминает со смехом этот случай. Мастер должен оставаться мастером, а не роботом по замене колодок. У человека есть мозг для того чтоб им думать, у робота есть процессор чтоб выполнять действия, думать он не может. Так выпьем-же за то... Тьфу, увлекся. Ну в общем, пользуйтесь мозгами, не будьте роботами.
П.С. Айс, у тебя прямо звездный час сегодня ;)
П.С.С. У меня жена сегодня в поликлинику ходила с жалобой на камень в желчном пузыре (года два назад диагноз такой ставили), а вернулась с опущением почек. Нет, не по дороге опустились, просто врач диагноз уточнил. А мог на операцию положить и печень распотрошить. Как хорошо что врачи более профессиональны чем некоторые авторемонтники...
|