РТК чудит?
 

Прихожу сегодня домой наливаю чайку включаю компик а интернет отключен по причине задолжности. Прикольно думаю, вроде же платил, ну хрен с ним может забыл в этом месяце мало ли
по ЛС пробиваю состояние счета -826р. нихренасебе любовь.... при учете абонетская плата 450р
пытаюсь зайти в ЛК чтоб посмотреть какая хрень там произошла, не заходит.... оказывается там сейчас нужно регистрироваться и привязывать лицевой счет к своему акку, мудотня какая то блин (да я жил во времена динозавров и последний раз заходил еще в ispa, кидайте табуретки)
регистрируюсь по быстрому, пытаюсь привязать ЛС, не получается, не верный логин и пароль что за хрень? ну думаю договор еще во времена ленина подписывали может данные поменялись, звоню в колцентр описываю беду. Девчина говорит что ЛС привязан к какому то другому акку и называет левую почту. я в а*уе как так говорю? она не знает помычала что то там, привязала ЛС к моему новому акку положила трубку ну да ладно, буду искать куда бабки делись.
Захожу в кабинет и вижу что подключен тариф Игровой за 850р с 20х чисел марта (уже почти 2 месяца получается) тихонько охреневаю пока идет дозвон в колцентр этой девчине, может уже другой тут уж как повезет. Спрашиваю какого хрена у меня тариф то поменялся? с ЛК я не мог его сменить т.к. небыло доступа. Мне нажевывают: вы когда включаете интернет выскакивает рекламка танки/самолеты/подлодки.... и вот вы/сосед/ребенок тыкаете на эту рекламку и через редирект у вас меняется тариф. переспрашиваю: что блять? серьезно???????!!!!!!*WALL*
Ложу трубку пытаюсь переваривать информацию. В ЛК смотрю что есть привязка танкового акка и светится ник чела который там спокойно играет уже 2 месяца за мой счет и в буй не дует.
В очередной раз звоню девчине, та переводит на девчину которая видимо посмекалистей описываю ситуевину предлогаю вернуть мой тарфиный план и компенсировать убытки в противном случае буду вынужден обратиться правоохранительные органы с целью поиска правды (в чем сила брат?). Оператор предложил оставить заявку в службу безопасности для разбора полета, обещали завтра перезвонить и отчитаться о проделанной работе и путях решения проблемы.

Так вот немного погуглив по нику нашел человека который там танкует, кстати не плохо у него получается, оказался какой то следак из красноярска, интересное развитие кина. пока палить его не буду, ну мало ли не пределах окажется. вообщем пока жду завтра

Вопрос о паролях от ЛК и номер ЛС в сети нигде не светил т.к. небыл даже зарегин в этой бубуйне от РТК, остается только договор с паролями который лежит в темном ящике под семью замками дома, и я почему то сомневаюсь что некий Том Круз темной ночью напевая себе под нос что то типо тыц-тыц---ты-дыыыы-дыц-дыц..... пробрался в дом и упер копию договора.

Может есть какие мысли по раскладу? Что происходит то

О проблеме: большой минус!:(
За изложение проблемы: 5+:)
P.S.
И правда чудит, пошел в свой ЛК посмотреть:
:(

с этими тарифами у них постоянно такая муйня -в сибе ваще процветает, ибо тарифы примерно 600+ стоят и мало кто заморачивается, 700 или 850 стало (а под эту дудку ушлые сотрудники халявы в танках раздают)

про таких сотрудников слышал, что специально навязывают такой тариф некоторым штацким, чаще всего пожилым или тем кто по их мнению точно не будет танковать, а потом свои аки или друзей подвязывают и живут тихонько припеваючи с премом

тут же есть пользователь с ником RTK - свяжись мож объяснит чё к чему

У меня ТТК, решил возобновить работу, захожу в ЛК чтобы оплатить, тоже вижу 800 рублей в минус.
Раньше сразу инет рубили, как - только баланс в минус уходил.
Написал в поддержку, мне перезвонили, сказали, что подключили услугу такую, что можно в кредит серфить.
Вопрос решился просто: оператор увидел отсутствие активности и убрал начисления.

Писали здесь в соседних ветках уже. Никакие сотрудники тут не причем. Все ваши модемы/роутеры ломают мамкины хакеры через стандартные комбинации логин/пароль в web морде или используя уязвимости в этой самой веб морде. Получив доступ в админку они также получают пару логин/пароль к интернету (ЛК). Я не знаю как там обстоит сейчас, когда пользовался РТК я заходил в ИСПУ. Но думаю что угнав логин/пароль они как раз привязывают ЛС к СВОЕМУ АККУ и меняют тариф с этими танками. С чем вы как раз и столкнулись...

По поводу жалоб, заявок, претензий и прочего это конечно здорово, но как показывает практика малоэффективно. Опять же здесь уже вроде писали, в итоге расторгли договор. Знакомого так подломали. Даже в РосКомНадзор кляузу писал, итог - деньги не вернут. Но можете попробовать, мало ли вдруг у вас получится.

Если надо защититься в будующем - смена логина/пароля на модеме/роутере и обязательно закрыть удаленку в настройках межсетевого экрана.

А что нынче админка на роутерах из коробки доступна через wan порт? Прост никогда таких не видел

Возможно что у ТС ADSL с брендовым модемом Интеркрос, Sagemcom, etc. Я тоже за все оборудование знать не знаю, возможно поломали через LAN (Wi-Fi). Тут же Scream даже тему создал, карта с нанесенными на ней SSID и паролями. Не во всех, но в некоторых доступна по всей видимости...

Жесть какая. Магнат держи нас в курсе событий!

Дачные ворота самостоятельно подписались на платные рассылки МТС. Они выбрали «Автоновости» и «Полезные советы»
Meduza 13:30, 23 мая 2018
Житель Москвы Алексей Надежин обнаружил, что ворота на въезде в садоводческое товарищество, где находится его дом, самостоятельно подписались на платные сервисы МТС.

Дело в том, что осенью 2017 года Надежин установил на ворота GSM-реле, которое позволяет открывать их звонком с телефона. В реле вставлена сим-карта, но сами ворота не могли подписаться на «Полезные советы» и «Автоновости» оператора — устройство не может отправлять СМС и отвечать на какие-либо сообщения, кроме команд с паролем.


Алексей Надежин
«Реле успешно пережило зиму, но в конце апреля вдруг перестало отвечать на звонки. Оказалось, что баланс симкарты стал нулевым. Сделав детализацию, я обнаружил, что мои ворота подписались на три платных сервиса МТС, причем, по мнению МТС, они это сделали осознанно», — рассказал Надежин. Оператор списывал по 15 рублей в день за три подписки.

Москвич обратился в МТС, где ему заявили, что подключение к подпискам не могло произойти без согласия владельца сим-карты. Компания вернула Надежину деньги. Он подозревает, что оператор подписывает абонентов на платные сервисы без их ведома, а в детализацию добавляет фиктивные СМС подтверждения подписок.

А вы говорите РТК чудит

Да с обсосами давно уже понятно все. Но вот прикол от ртк что то новое

у меня была такая фигня с подписками хотя и блокировка стояла, звониш оператору она в ответ это не мы, это кто то другой вам подключил.
не МТС а шарага беспредельщиков.

Вот как то так

Нормально так кинули смску, а позвонить лично объяснить почему так вышло и лично извиниться и подарить месяц интернета бесплатного клиенту за свои косяки, это не в их стиле? Вот так они себя не уважают и не дорожат своей репутацией, мудаки!

Kr@sh прав. уже обсуждалось. ломают оборудование на стороне пользователя. подробности не скажу, НО происходит обычно так - берут простенькую прогу по типу "ipscan24" и ищут абонентов у себя в сети. пробуют добраться до веб-интервейса. логины и пароли там обычно стандартные. получают доступ. ищут в веб-интерфейсе логин и пароль для подключения оборудования к инету. используя эту инфу (вот тут не помню уже) получают доступ к ЛК абонента на портале РТК. далее дело техники, как Вы понимаете :)

лечится изменением пары логин/пароль на доступ в инет при личном обращении в РТК; изменением логина и пароля на веб-интерфейс; копашением в настройках безопасности оборудования; ну и конечно отключением удалённого управления (галка отключить либо смена айпи на нули и сменой рандомно порта подключения).

и ещё Kr@sh был прав в том, что если в РТК заloopятся, то хорошего не жди! более того! они отказываются править сей глюк в собственной безопасности. в инете инфы куча, ищите если интересно :)

РТК- это ростелеком что ли?

---------- Добавлено 28.05.2018 в 13:12 ----------

Ростелеком вообще зло. Им кто то еще пользуется? Я понимаю на нем сидеть когда за пять километров нету ни одного провайдера, В других случаях это просто мазохизм. Тоже самое етк теле2 и прочие их продукты. Никогда не забуду звонки в их колцентры, а там на другом конце тетки из копторга.

пока пров не начал мухлевать все они проводные одинаковы! что касается технической поддержки, то лучше когда её офисы находятся в том же населённом пункте, что и абонент ;) а так у меня больших проблем никогда и ни с одной из ТП не возникало :dnt::)

не все. Ростелеком обосрался давно и жидко. Как ему можно доверять?
Пока они были монополистами они срать хотели на своих клиентов. Да и с появлением конкуренции не особо что то поменялось. Совковая убогая контора.

Конечно, ростелекому после совка такой не хилый кусок отвалился после развала ссср, в виде зданий, комуникаций, телефонных станций, автомобилей и прочего имущества, и то они толком ума дать долго не могли и наверно досих пор не могут.

А конкуренты все сделали с нуля и при этом многие считаю успешнее намного. Многие провайдеры и не только уже имеют развитую сеть представительств. Еще получше чем у ростелекома. При том ростелеком изначально намного выйгрышнее был по отношению к другим, плюс их всегда госструктуры подкармливают не хило всякими глобальными проектами по старой дружбе.