до сих пор не работает
а насчёт куда лучше писать гневные жалобы, так моё мнение - президенту или премьер-министру. нифига не для самой цели решения проблемы, потому что обращение будет переадресовано ниже по цепочке, а для фиксации факта обращения и проблемы. чтобы так сказать испортить статистику, подаваемую муниципальными службами наверх.
например, они подают статистику об освоении выделенных средств на ремонт дорог в полном объёме, а тут 140 000 жалоб от жителей города. думаю обратят внимание на нас тогда
то же и с уборкой снега на улицах, во дворах, около остановок транспорта, вывоза мусора, жкх, отоплением, водоснабжением итд...