Цитата:
Сообщение от Zedok
.....
И кстати че там по расторжению с ртк, чего надо для этого
|
надо: тебя и паспорт
Был тут опыт отключения 1 услуги... это война и немцы
клиент был занят..... чтоб в будний день схдить...
Попытки отключить услугу (не расторгнуть договор, просто услугу отрубить), по телефону и онлайн чату ну увенчались успехом.... алгоритм похожий... начинают запугивать "как же вы проживете без наших ценных услуг, ведь жизнь без них верная смерть", если не помогает начинают вату катать убалтывать переводить на специалистов, разрывать чат.... и дальше, если клиент устоял, переходят в сокрушительному удару: предлагают снизить ценник тарифа
Если и это не помогает снова какают вату, и если клиент попался стойкий, вежливо отказывают предлагая посетить офис! (где процедура ватокатания и убалтывания повторяется
)
Но есть еще способ... менее нервный.
Пишешь заявление в свободной форме
"Прошу расторгнуть договор №....", расписываешься, сканируешь, прилагаешь скан паспорта и отправляешь по эл.почте в сибирски офис (rtk@sibir.rt.ru)
Хотя если есть оборудование в аренде проще сразу в офис идти (с оборудованием), но надо быть готовым к ватокатанию