Цитата:
Сообщение от Neil
так как я не поклонник соц.сетей, меня интересует сам процесс восстановления доступа. то есть нада доказать тех.поддержке, что акк действительно твой? если да, то как? если нет, то что нужно делать, чтобы восстановить доступ? обрисуешь потом тут процесс мне по работе возможно поможет
|
Восстанавливал акк с забытым паролем. Процедура занимает около 2-3 дней. Пишется запрос в техподдержку, техподдержка задает необходимые вопросы (всё что помнит владелец - адреса, явки, пароли, друзья с которыми недавно общались, какие действия совершались в аккаунте (добавление фото, активность в приложениях и т.д.), дата последнего входа в аккаунт, дата регистрации и т.д.), плюсом к этому нужно выслать своё фото (владельца акка) на фоне переписки с техподдержкой.
Если бОльшая часть информации совпадает - техподдержка высылает инструкцию дальнейших действий (ввод нового пароля, напоминание логина и т.д.). У нас процесс занял 3 дня.