Попробую объяснить. Если интернет нужен для серфинга по сети и потребления контента - примерно лет пять уже среднее арифметическое качество у всех провайдеров более менее одинаковое. Здесь я согласен с Нейлом.
Разница начинается, когда контент нужно созидать. И здесь каждый провайдер имеет свой предел лояльности. Дианет, когда я к ним приходил, предлагал подключение по VPN и не был готов предоставить мне белый статический адрес, с полным доступом извне. Возможно сейчас они оказывают такую услугу, но ранее договориться не удалось.
Было время, когда УГМК жёстко регламентировал исходящую скорость. То есть на вход могло идти сто мегабит, а на выход только десять.
Было время (да и сейчас наверное тоже), когда РТК категорически отказывался предоставить доступ к панели управления абонентским оборудованием. Маршрутизатору или модему.
Есть такое понятие, как коэффициент готовности. Далеко не все провайдеры готовы вносить изменения в типовой договор и фиксировать его.
Уровень техподдержки на текущий момент я бы уравнял. Самый негативный опыт у меня с РТК, но с ними я и работал дольше всех. И они тоже иногда бывают просто лапочками.
По поводу шутки про номер поддержки - всегда удобно было работать, когда был прямой выход на инженеров компании. Тогда все проблемы решались быстро и дружелюбно.
|