С форума Доктора веба
Цитата:
Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web подробнее.
Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.
Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_u...=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];
- собрать и выложить в своей теме логи утилит, указанных в Правилах этого раздела форума.
|
Читайте внимательнее что нужно сделать, качать с их сервера ничего не надо. Ни один дешифратор не подойдет в вашем случае, т.к. каждый раз декриптор для дешифровки разный.
В бесплатном доступе нет ничего. Только для лицензионных пользователей и только при обращении с службу поддержки!!! Пройдено уже не раз
Нужно просто найти среди знакомых лицензионного пользователя Доктора и попросить ключик для обращения. Но, как я уже писал, скорее всего времени удет много и то 100 процентной гарантии разблокировки нет.