Система не то чтобы кого-то пожирает, она просто - РАБОТАЕТ,
а мы с этой системе - простые пешки, и управляет этой системой - Москва.
Уже давно и все телефоны - московские и т.д., местных как то игнорят.
Тут я так думаю - пробуйте на местную поддержку всё-таки выходить,
разговаривать с людьми надо учиться вежливо, а не щеки дуть.
Вот такие вроде телефоны если ничего не путаю, все бесплатные,
если чего не работает, прямо с местной тех.поддержки и начинайте.
тех.под.местная 4-57-91, 2-89-04, 4-07-73
технич. поддержка общая 8-3852-38-38-38
аб.отдел ф.л. 4-22-44 ю.л.6-55-16
все вопросы общий 8-800-1000-800
инфо по услугам 8-800-350-00-61
тех. под. Инт. ТВ 8-800-350-00-62
спр. по расчетам 8-3852-35-00-50
спр. по расчетам 8-3852-35-00-80
И совет - не ловитесь на акции - это всё временное - проходит 3 месяца
и тариф волшебным образом увеличивается. Берите постоянные тарифы.
Особенно в плане телевидения надо аккуратно - там много всякого лишнего.
Сам я в тар.планах - не в курсе - это всё - звоните и узнавайте сами.