"Ростелеком", "УГМК", "Дианет", "ТТК", "Сибирские Сети"

[сашоГ]

каким образом наличие личного кабинета, повлияет на изменение самого тарифного плана?

[RTK]

Сообщение от сашоГ

каким образом наличие личного кабинета, повлияет на изменение самого тарифного плана?

сашоГ, здравствуйте! Регистрация в личном кабинете Вам предоставляет широкий спектр возможностей:
•просмотр информации по услугам лицевого счета;
•оплата услуг (с помощью банковских карт VISA и MasterCard, электронных денег WebMoney, Яндекс.Деньги);
•просмотр истории платежей;
•просмотр статистики по услугам;
•добавление новых услуг;
•просмотр баланса лицевого счета и суммы к оплате;
•просмотр архива действий в личном кабинете;
•возможность активировать обещанный платеж;
•просмотр истории обещанных платежей;
•просмотр счетов за услуги связи и управление их доставкой (получение электронного счета, смена способа доставки);
•просмотр и изменение регистрационных данных учетной записи абонента в личном кабинете;
•Объеденение всех услуг в Личном кабинете (при наличии нескольких лицевых счетов);
•заказ детализации счета (исходящих звонков);
•обратная связь;
•автопополнение счета;
•участвовать в программе лояльности "БОНУС" и получать подарки;
и многое другое.
При первичной регистрации начисляется 500 бонусных баллов, кроме того подарки ко дню рождения 1000 бонусных баллов и при оплате через личный кабинет, также начисляются бонусные баллы. Все накопленные баллы Вы можете обменять на платные услуги, или на скидку при оплате в следующем месяце.

[Claus]

ТТК опять сменили тариф в верхнюю сторону. который был вроде как навсегда. Кстати уже второй раз, завтра буду звонить разбираться

[Midday]

Сейчас бы в 2к17 верить в "тарифы навсегда"...

[Neil]

бери круче. меня ещё в 15-ом подвинули СС с тарифом 100 за 300, который "навсегда"

[sslay]

крутой ростелеком с утра на осипенко не фурычит - как я понял начиная от жуковского заканчивая алейским где тут суперпуперпредставитель - шо у вас тама - опять кабель вырезали или он перемёрз?

[Neil]

Сообщение от sslay

крутой ростелеком с утра на осипенко не фурычит - как я понял начиная от жуковского заканчивая алейским где тут суперпуперпредставитель - шо у вас тама - опять кабель вырезали или он перемёрз?

Серёг, быстрей будет на горячку к ним позвонить 8 800 1000 800

[sslay]

да мне как то по барабану - пусть другие бошку греют - просто интересно

---------- Добавлено 21.12.2017 в 12:34 ----------

пока очень хорошие люди не помогут - фиг чего дождешься - заработал грят, он знает кому ОГРОМНОЕ СПАСИБО

[RTK]

Сообщение от sslay

да мне как то по барабану - пусть другие бошку греют - просто интересно

---------- Добавлено 21.12.2017 в 12:34 ----------

пока очень хорошие люди не помогут - фиг чего дождешься - заработал грят, он знает кому ОГРОМНОЕ СПАСИБО

Sslay, здравствуйте! Скажите, сейчас услуга у Вас заработала верно? Если возникнут какие-либо трудности в дальнейшем - обращайтесь, буду рад помочь

[sslay]

да нет уж - пока вы поможете люди повесятца без интернета - мы уж своими силами как-нидь, без обид

[RTK]

Сообщение от sslay

да нет уж - пока вы поможете люди повесятца без интернета - мы уж своими силами как-нидь, без обид

sslay, мы стараемся оперативно реагировать на каждое сообщение и продолжим стремиться к лучшим результатам, чтобы оказывать помощь своевременно. Если Вы все же столкнетесь с вопросом, который не удается решить самостоятельно - обращайтесь, буду рад помочь!

[sslay]

если я столкнусь с таким вопросом - я обращусь к другу-спецу в таком вопросе - обращатца в ростелеком в последнее время жуткий моветон, и не только моё это мнение, прстите за антирекламу

[RTK]

Сообщение от sslay

если я столкнусь с таким вопросом - я обращусь к другу-спецу в таком вопросе - обращатца в ростелеком в последнее время жуткий моветон, и не только моё это мнение, прстите за антирекламу

sslay, понимаю. Вы в праве поступать так, как Вам будет удобнее. Однако, ситуации бывают разные. Если все же потребуется моя помощь - пишите, я всегда на связи!

[Копатель]

В любой конторе есть "политика компании", а есть люди. Говносервис имеет место быть практически везде, в любых компаниях - от мала до велика. И чем больше контора, тем, как правило, хуже сервис.

Я искренне рад, что есть еще неравнодушные (незадолбавшиеся) люди, которые помогают разбираться с трудностями, и пользователю RTK хочется выразить огромную благодарность, за его сложный труд. Его помощь сложно переоценить.

[сашоГ]

Сообщение от RTK

сашоГ, здравствуйте!

здравствуйте, вообще, я обращался к Оратору выше. хотелось все же понять, как наличие личного кабинета может повлиять на изменение стоимости тарифа. если провайдер делает это в одностороннем порядке.
отвечать не надо.
заранее спасибо.

[Zedok]

вопрос на засыпку, что сейчас по качеству лучше-ттк или сибсети? с ртк хочу свалить
последней каплей была данная уязвимость
https://vk.com/page-70226354_51186115

[sslay]

TTK

[xploit]

Сообщение от Zedok

вопрос на засыпку, что сейчас по качеству лучше-ттк или сибсети? с ртк хочу свалить
последней каплей была данная уязвимость
https://vk.com/page-70226354_51186115

похоже РТК деградирует по всем направлениям...

Помогал тетечке разобраться в услугах РТК....
Читаю счет.... и теперь у них написано красным шрифтом:

Оператор связи имеет право ограничить доступ к услугам связи в случае нарушения абонентом сроков оплаты
оказанных услуг.
Начиная с января 2018г. при несвоевременной оплате услуг связи на сумму просроченной задолженности будут
начисляться пени.

я слегка афигел...
и это при том что никакие изменения к договору не подписывались!
Т.е. РТК ведет довольно таки агрессивную политику - "на дурачка"
Суд они проиграют по пени (скорее всего), но судиться будут единицы...
большинство ее скорее всего не заметит... и заплатит (т.е. повысит доход РТК)

p.s. хотя по пени надо бы узнать у квалифицированного юриста

[Zedok]

Самое интересное, пишу им. Кстати узнал про смену тарифа случайно, пришло письмо на почту о списании бонусов, подрубили антивирус типа, захожу пишу им в чат. Пока ждал ответа увидел что сменен тариф на игровой и подрублен левый акк от танков. Так как в курсе был данной уязвимости, с моей стороны были приняты все, кроме 1 способа по предотвращению взлома. Ответ их убил, это я активировал бонус и тариф могу сменить сам на любой из предоставленных. А то что у меня был акционный насрать. И с их стороны никаких движений не будет. Дополнительных защит нет, и не будет
Ps Раз им пошёл навстречу и предоставили акционный тариф. В этот раз все, заявление в ттк подал. И кстати че там по расторжению с ртк, чего надо для этого

[xploit]

Сообщение от Zedok

.....
И кстати че там по расторжению с ртк, чего надо для этого

надо: тебя и паспорт

Был тут опыт отключения 1 услуги... это война и немцы
клиент был занят..... чтоб в будний день схдить...
Попытки отключить услугу (не расторгнуть договор, просто услугу отрубить), по телефону и онлайн чату ну увенчались успехом.... алгоритм похожий... начинают запугивать "как же вы проживете без наших ценных услуг, ведь жизнь без них верная смерть", если не помогает начинают вату катать убалтывать переводить на специалистов, разрывать чат.... и дальше, если клиент устоял, переходят в сокрушительному удару: предлагают снизить ценник тарифа
Если и это не помогает снова какают вату, и если клиент попался стойкий, вежливо отказывают предлагая посетить офис! (где процедура ватокатания и убалтывания повторяется )

Но есть еще способ... менее нервный.
Пишешь заявление в свободной форме
"Прошу расторгнуть договор №....", расписываешься, сканируешь, прилагаешь скан паспорта и отправляешь по эл.почте в сибирски офис (rtk@sibir.rt.ru)

Хотя если есть оборудование в аренде проще сразу в офис идти (с оборудованием), но надо быть готовым к ватокатанию