"Ростелеком", "УГМК", "Дианет", "ТТК", "Сибирские Сети"

[Akrub]

да были у меня причины раньше на ртк сидеть, с телефоном тут тоже свои заморочки есть.

[RTK]

Сообщение от Akrub

с декабря ухожу с ртк не хочу платить 580 за то, за что другие платят 300 и телефон городской отключаю ))

Здравствуйте. Сожалеем, что ситуация сложилась таким образом. Если у вас имеются какие-либо вопросы, обращайтесь.

[Ace]

Сообщение от RTK

Здравствуйте. Сожалеем, что ситуация сложилась таким образом. Если у вас имеются какие-либо вопросы, обращайтесь.

А какие могут быть вопросы если он уже решил уйти?

[Neil]

Сообщение от Ace

А какие могут быть вопросы если он уже решил уйти?

ну, например, как достичь компромисса? чтоб челу не заморачиваясь снизить абон.плату хотя бы до 350 руб./мес. на постоянку, а прову не потерять совсем постоянного клиента

[Midday]

Сообщение от Ace

А какие могут быть вопросы если он уже решил уйти?

Коли уж засветился тут, а вы в УГМК цены когда понижать будете? Где уже бонусная программа? Ваша "тетка" вконтакте еще осенью писала что почти готово, осталось совсем чуть-чуть...

[Audi_tt]

Сообщение от Neil

ну, например, как достичь компромисса? чтоб челу не заморачиваясь снизить абон.плату хотя бы до 350 руб./мес. на постоянку, а прову не потерять совсем постоянного клиента

Это больше похоже на фантастику,давно складывается мнение что им пофиг на действующих абонентов

[RTK]

Сообщение от Audi_tt

Это больше похоже на фантастику,давно складывается мнение что им пофиг на действующих абонентов

Смеем вас уверить, что это не так. Мы с радостью готовы помочь каждому абоненту в решении проблем. Если у вас возникли какие-либо неполадки, смело к нам обращайтесь.

[Ace]

Сообщение от Midday

Коли уж засветился тут, а вы в УГМК цены когда понижать будете? Где уже бонусная программа? Ваша "тетка" вконтакте еще осенью писала что почти готово, осталось совсем чуть-чуть...

С этими вопросами прошу обратится на профильный форум.

[Копатель]

Сообщение от Audi_tt

Это больше похоже на фантастику,давно складывается мнение что им пофиг на действующих абонентов

Не, я когда писал заявление на расторжение договора, мне тетка-консультант предлагала снизить абонплату. Еще во времена DSL было (если точнее - 2010 год).

Жаль только, компромиссы начинают искать, когда ты уже готов хлопнуть дверью. А так, чтобы "вы наш старый клиент, мы вам готовы предложить спец-тариф" - не дождешься...

[Evgas]

Хотел бы еще поинтересоваться на счет частного сектора. В частности район западный. До переезда был дом. телефон РТК, как переехали по какой - то акции подписали бумаги для подключения телефона на новый дом ( в том же районе ). Заплатили 200 рублей с копейками и сказали, что первые 2 месяца пользования дом. телефоном будут бесплатные. Сроки подключения сказали около 2-ух недель. А прошло уже 2 с лишним месяца. Можно что - нибудь с этим сделать?)

[RTK]

Сообщение от Evgas

Хотел бы еще поинтересоваться на счет частного сектора. В частности район западный. До переезда был дом. телефон РТК, как переехали по какой - то акции подписали бумаги для подключения телефона на новый дом ( в том же районе ). Заплатили 200 рублей с копейками и сказали, что первые 2 месяца пользования дом. телефоном будут бесплатные. Сроки подключения сказали около 2-ух недель. А прошло уже 2 с лишним месяца. Можно что - нибудь с этим сделать?)

Здравствуйте. Приносим извинения за то, что вы попали в такую ситуацию. Присылайте нам в ЛС свой точный адрес, ФИО и контактный телефон, если есть,то ещё номер заявки на подключение. Обязательно выясним информацию по этому вопросу.

[Neil]

ТП от УГМК "Автопилот" до 70 Мбит/c за 333 руб./мес. до сих пор только акция для новых абонентов или уже полноценный тариф для всех?

[Letum]

так то он для всех был, я как старый абонент, подключился

[Neil]

Сообщение от Letum

так то он для всех был, я как старый абонент, подключился

тут иные сведения я там тоже спросил

[Копатель]

Я не знал, что он только для новых абонентов, и перешел, будучи старым. Потом эту возможность закрыли, и, насколько я знаю, возможность только для новых абонентов.

Тут стоит уточнить, кто считается новым абонентом. Можно ли расторгнуть договор и тут же заключить заново? Или расторгнуть свой договор, и заключить новый по тому же адресу, но на другого человека?

[Midday]

хз, но возможность переключения в личном кабинете на этот тариф нет (да и не было еще с тех времен вроде), да и через веб чат спрашивал тоже еще тогда давно, сказали что старых абонентов на него не переключают... короче раки они и есть раки....

[Neil]

Сообщение от Neil

ТП от УГМК "Автопилот" до 70 Мбит/c за 333 руб./мес. до сих пор только акция для новых абонентов или уже полноценный тариф для всех?

официальный ответ

[Midday]

ну и осиновый кол им в карму за это ((

[chip]

из за этого и ушел к Сибирским сетям
им новые клиенты выгоднее старых?

[Копатель]

Сообщение от chip

из за этого и ушел к Сибирским сетям
им новые клиенты выгоднее старых?

Разве у других не так? По-моему у всех провайдеров такая политика - старые клиенты лишь бы сидели и не жужжали, а новых надо чем-то заманивать.

По сути, лично себя анализирую - платил им 650 за 100 мбит, перешел на 333 за 70 мбит. Т.к. я не активный торрент-юзер, по сути нагрузка на канал вообще не изменилась, объем трафика остался тот же, скорость изменилась незначительно. Для меня минусов никаких. Для них - почти двукратное снижение платежа.

Если провести аналогию, представь себе, что ты хочешь увеличить объем продажи комплектующих. Ты делаешь замануху - тем, кто покупает у тебя первый раз, скидка - полцены. Твои постоянные покупатели негодуют, типа неужели на них тебе наплевать? Почему новым покупателям есть опупенная скидка, а старым - нет?