Электронная регистратура

[Amanat]

Взяли талон к кардиологу в детск. поликлинику на Краснознаменской. Пришли за 30мин. (кстати сказать - талон на 12-00) В 12-05 так никто и не явился в кабинет. Сходили в регистратуру, там пожали плечами и сказали - ну может доктор и подойдет к 13часам, ждите..... Я написала пламенный привет на этом самом талоне и сунула под дверь кабинета. Ушли злые.
Отсюда назрел вопрос и желание - куда я могу написать жалобу по поводу не явки доктора? (я понимаю - экстренные вызовы и прочие больничные форс-мажоры, но в этих случаях в регистратуре в курсе, а тут - только пожали плечами).

[TECH]

Сообщение от Amanat

Взяли талон к кардиологу в детск. поликлинику на Краснознаменской. Пришли за 30мин. (кстати сказать - талон на 12-00) В 12-05 так никто и не явился в кабинет. Сходили в регистратуру, там пожали плечами и сказали - ну может доктор и подойдет к 13часам, ждите.....

Аналогичная история. Вчера , талон был на 12.00. В регистратуре сказали, что кардиолог с 12.00 до 13.00 в роддоме, программистов просили исправить время приёма на сайте , но те не исправляют.

Правда мы подождали, доктор пришёл в 12.25 и в 12.32 принял.

[Хитрый]

Сообщение от Yurok_ru

С киевской больницей проблемы, жена записывалась помойму к офтальмологу подошла ко времени . Врач глаза округлила и сказала топать ей самой за карточкой. Она отстояла в очереди потом ей сказали что в другое окно, там отстояла. Отнесла карточку к врачу оказалось на это время еще талон кому-то дали. Короче не довольна осталась. А вот к стоматологу на ура сходила, говорит эт чудо какое-то прям.

вообще по хорошему, вас должна была медсестра вызвать, и все документы у нее уже должны были быть в кабинете включая вашу карточку.

Сообщение от Amanat

Взяли талон к кардиологу в детск. поликлинику на Краснознаменской. Пришли за 30мин. (кстати сказать - талон на 12-00) В 12-05 так никто и не явился в кабинет. Сходили в регистратуру, там пожали плечами и сказали - ну может доктор и подойдет к 13часам, ждите..... Я написала пламенный привет на этом самом талоне и сунула под дверь кабинета. Ушли злые.
Отсюда назрел вопрос и желание - куда я могу написать жалобу по поводу не явки доктора? (я понимаю - экстренные вызовы и прочие больничные форс-мажоры, но в этих случаях в регистратуре в курсе, а тут - только пожали плечами).

по вашему вопросу я уточню куда обратится.

Сообщение от Андрей

Как вариант СЮДА - но талон не надо было выкидывать...

Талон можно заново распечатать зайдя на сайт, либо обратившись в больницу

Сообщение от TECH

Аналогичная история. Вчера , талон был на 12.00. В регистратуре сказали, что кардиолог с 12.00 до 13.00 в роддоме, программистов просили исправить время приёма на сайте , но те не исправляют.
Правда мы подождали, доктор пришёл в 12.25 и в 12.32 принял.

Вас должны были принять в ваше время +-5 минут.

[Yurok_ru]

Сообщение от Хитрый

вообще по хорошему, вас должна была медсестра вызвать, и все документы у нее уже должны были быть в кабинете включая вашу карточку.

Жена так и сказала, но все равно ее отправили отстоять в очереди(плюс к тому еще и беременная)

[Хитрый]

Сообщение от Yurok_ru

Жена так и сказала, но все равно ее отправили отстоять в очереди(плюс к тому еще и беременная)

У всех ЛПУ есть сайты, в которых есть Email, берете и пишите им письмо с претензиями

[Kuzma]

Сообщение от Хитрый

У всех ЛПУ есть сайты, в которых есть Email, берете и пишите им письмо с претензиями

Обычно при общении с администрацией больницы на такие претензии отвечают: "Примем меры" или "Разберёмся", не думаю, что по электронной почте придёт другой ответ.

[Denton]

Сообщение от Amanat

Взяли талон к кардиологу в детск. поликлинику на Краснознаменской. Пришли за 30мин. (кстати сказать - талон на 12-00) В 12-05 так никто и не явился в кабинет. Сходили в регистратуру, там пожали плечами и сказали - ну может доктор и подойдет к 13часам, ждите..... Я написала пламенный привет на этом самом талоне и сунула под дверь кабинета. Ушли злые.
Отсюда назрел вопрос и желание - куда я могу написать жалобу по поводу не явки доктора? (я понимаю - экстренные вызовы и прочие больничные форс-мажоры, но в этих случаях в регистратуре в курсе, а тут - только пожали плечами).

главному врачу этой больницы