Вернуться   Форум Рубцовска > Городской Интернет > Компьютеры и бытовая техника
-12°Давление 757
Ветер 0 м/с ВЮВ
Комфорт -12°

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
  #1  
Старый 19.10.2017, 12:17
Аватар для albori
albori albori вне форума
Верховный Главнокомандующий
 
Регистрация: 17.01.2007
Адрес: Рубцовск
Сообщений: 11,615
Спасибо: 3,907
albori стоит на развилке
По умолчанию ООО "Синтез"

Мне сказали что в теме в названии которой присутсвует "Синтез" писать не нужно Ну да ладно - мне не трудно.

В общем суть такая

Цитата:
Немного удивился после визита в Синтез. Они там какой-то дилер или как их там Самсунг. Ремонтировали мне плиту (панель которая) по гарантии года три назад. Щас она опять навернулась - поехал к ним конечно же - а мне в ответ - мы такого не делаем.... Я говорю - как так-то? Вы же мне её уже делали. А они - То было по гарантии мы не могли отказать.

Короче я офигел если честно
Цитата:
Сообщение от Vladimir-web Посмотреть сообщение
вы ничего не поняли, разницу между гарантийным и не гарантийным ремонтом. Если действительно интересно то стучите в лс, объясню, не будем засирать тему человеку, тем более что она совершенно не об этом.
Я то как раз понял. Не поняли вы. Если написано на сайте - авторизированный сервисный центр то он ДОЛЖЕН выполнять ВСЕ ВИДЫ ремонта

Цитата:
Сообщение от xploit Посмотреть сообщение
Отпишись потом... мне самому стало интересно
Отпишусь сейчас. Ответ получил

Цитата:
Сообщение от BLACK Посмотреть сообщение
Чё тут развели не по теме?
Это дело хозяйское, хочу беру в ремонт, хочу нет.
Просто видать мастера по таким вопросам нет.
А гарантийка это только блочная замена и не более того.
С каких пор официальные сервисные центры могут так себя вести?

Цитата:
Сообщение от UlSer Посмотреть сообщение
Уважаемый albori, удивлён я что Вы так долго обходили стороной тему Синтеза, так вот и настал наш черёд, но.... давайте каждый будет заниматься своим делом и если есть какие вопросы по теме радиодеталей, милости прошу, нет, свои высказывания по сервисным центрам, ремонтам и прочее, либо пожалуйста в другую тему, либо в ЛС, чем смогу помогу
Ну вот и создал другую тему. Пришел ответ от Самсунга

Цитата:
Благодарим Вас за письмо.

Выражаем искреннее сожаление, что партнер компании не смог оказать Вам достойный уровень обслуживания и возникшие нарекания имеют отношение к технике марки Samsung.

По информации, предоставленной сотрудниками авторизованного сервисного центра «Синтез», на прошлой неделе не было возможности принять технику на ремонт по причине отсутствия мастера по ремонту бытовой техники. На данный момент мастер вышел и «Синтез» принимает технику на сервисное обслуживание. Поэтому рекомендуем Вам повторно обратиться в данный сервисный центр для ремонта варочной панели C61R1CAMST/BWT.

Надеемся, что в дальнейшем сложностей у Вас не возникнет и подобная ситуация более не повторится.
Короче Синтез откровенно обманывает Самсунг Мне чётко сказали что они ремонтировать не будут и никаких разговоров про то что мастер скоро выйдет не было

Напишу ещё письмо конечно
__________________
Достойно удивления, что рабы, которых мы кормим, поим, позволяем спариваться, лишены того чувства патриотизма, которое присуще нам, благородным людям. Или они полагают, что иноземный хозяин будет их лучше кормить, чем это делает их хозяин по милости императора?

https://t.me/sibirianlife
Ответить с цитированием
  #2  
Старый 19.10.2017, 12:28
Аватар для sslay
sslay sslay вне форума
Генерал-Лейтенант
 
Регистрация: 23.01.2013
Адрес: somewhere there
Сообщений: 6,194
Спасибо: 4,251
sslay стоит на развилке
По умолчанию

тема из разряда когда коту делать нечего...
__________________
Before you see the light you must die
Ответить с цитированием
  #3  
Старый 19.10.2017, 12:29
Аватар для albori
albori albori вне форума
Верховный Главнокомандующий
 
Регистрация: 17.01.2007
Адрес: Рубцовск
Сообщений: 11,615
Спасибо: 3,907
albori стоит на развилке
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от sslay Посмотреть сообщение
тема из разряда когда коту делать нечего...
Вам может быть и смешно, а я на старой плите готовлю
__________________
Достойно удивления, что рабы, которых мы кормим, поим, позволяем спариваться, лишены того чувства патриотизма, которое присуще нам, благородным людям. Или они полагают, что иноземный хозяин будет их лучше кормить, чем это делает их хозяин по милости императора?

https://t.me/sibirianlife
Ответить с цитированием
Этот пользователь поблагодарил albori(а) за это полезное сообщение:
evgen (19.10.2017)
  #4  
Старый 19.10.2017, 12:35
Аватар для sslay
sslay sslay вне форума
Генерал-Лейтенант
 
Регистрация: 23.01.2013
Адрес: somewhere there
Сообщений: 6,194
Спасибо: 4,251
sslay стоит на развилке
По умолчанию

ох вселенская проблема - на старой плите - с синтезом давно понятно что всё туманно - ты как будто первый день живешь
__________________
Before you see the light you must die
Ответить с цитированием
  #5  
Старый 19.10.2017, 12:38
Аватар для albori
albori albori вне форума
Верховный Главнокомандующий
 
Регистрация: 17.01.2007
Адрес: Рубцовск
Сообщений: 11,615
Спасибо: 3,907
albori стоит на развилке
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от sslay Посмотреть сообщение
ох вселенская проблема - на старой плите - с синтезом давно понятно что всё туманно - ты как будто первый день живешь
Да откуда я мог знать то что там "туманно". Когда года три назад ещё эта хрень не включилась (не снимается с защиты) я позвонил в Самсунг, приехал мастер (как оказалось из Синтеза) забрал панель, потом привёз обратно и всё работало. Я откуда мог предполагать что могут быть какие-то проблемы? Я же не в Синтез обращался а в авторизированный сервисный центр Самсунга.
__________________
Достойно удивления, что рабы, которых мы кормим, поим, позволяем спариваться, лишены того чувства патриотизма, которое присуще нам, благородным людям. Или они полагают, что иноземный хозяин будет их лучше кормить, чем это делает их хозяин по милости императора?

https://t.me/sibirianlife
Ответить с цитированием
  #6  
Старый 19.10.2017, 12:41
Аватар для sslay
sslay sslay вне форума
Генерал-Лейтенант
 
Регистрация: 23.01.2013
Адрес: somewhere there
Сообщений: 6,194
Спасибо: 4,251
sslay стоит на развилке
По умолчанию

так спросил бы здесь - мол так и так посоветуйте мастера раз сервисный дерьмо - думаю подсказали бы проверенного, или нет? и как будто в авторизованном центре прям все спецы супер-пупер прямо из кореи присланы - обычные "консультанты-продавцы", надеюсь никого не обижу
__________________
Before you see the light you must die
Ответить с цитированием
  #7  
Старый 19.10.2017, 12:44
Аватар для albori
albori albori вне форума
Верховный Главнокомандующий
 
Регистрация: 17.01.2007
Адрес: Рубцовск
Сообщений: 11,615
Спасибо: 3,907
albori стоит на развилке
По умолчанию

Цитата:
так спросил бы здесь - мол так и так посоветуйте мастера раз сервисный дерьмо
Да нормальный там мастер был - панель исправно отработала три года

Вопрос то сроду не в мастере, а в странности ситуации.
__________________
Достойно удивления, что рабы, которых мы кормим, поим, позволяем спариваться, лишены того чувства патриотизма, которое присуще нам, благородным людям. Или они полагают, что иноземный хозяин будет их лучше кормить, чем это делает их хозяин по милости императора?

https://t.me/sibirianlife
Ответить с цитированием
  #8  
Старый 19.10.2017, 12:48
Аватар для sslay
sslay sslay вне форума
Генерал-Лейтенант
 
Регистрация: 23.01.2013
Адрес: somewhere there
Сообщений: 6,194
Спасибо: 4,251
sslay стоит на развилке
По умолчанию

в чем странность? что тебя там мягко "послали"? дык это чаще встречаетца чем облизывание клиента русский неэбизнес зовётца
__________________
Before you see the light you must die
Ответить с цитированием
  #9  
Старый 19.10.2017, 12:49
Аватар для albori
albori albori вне форума
Верховный Главнокомандующий
 
Регистрация: 17.01.2007
Адрес: Рубцовск
Сообщений: 11,615
Спасибо: 3,907
albori стоит на развилке
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от sslay Посмотреть сообщение
в чем странность? что тебя там мягко "послали"? дык это чаще встречаетца чем облизывание клиента русский неэбизнес зовётца
Ты не поверишь но для меня это было странно И можно сказать в первый раз
__________________
Достойно удивления, что рабы, которых мы кормим, поим, позволяем спариваться, лишены того чувства патриотизма, которое присуще нам, благородным людям. Или они полагают, что иноземный хозяин будет их лучше кормить, чем это делает их хозяин по милости императора?

https://t.me/sibirianlife
Ответить с цитированием
  #10  
Старый 19.10.2017, 12:55
Аватар для sslay
sslay sslay вне форума
Генерал-Лейтенант
 
Регистрация: 23.01.2013
Адрес: somewhere there
Сообщений: 6,194
Спасибо: 4,251
sslay стоит на развилке
По умолчанию

привыкай - это РУПЬцофка, детка
__________________
Before you see the light you must die
Ответить с цитированием
  #11  
Старый 19.10.2017, 13:15
Midday Midday вне форума
Подполковник
 
Регистрация: 12.11.2013
Сообщений: 3,006
Спасибо: 1,652
Midday в нейтрали
По умолчанию

Ну сдал бы в магазин, увезли бы в Новосибирск или Москву на месяц ))
Ответить с цитированием
  #12  
Старый 19.10.2017, 15:37
Аватар для Спенсер
Спенсер Спенсер вне форума
Старший сержант
 
Регистрация: 09.03.2013
Адрес: Сад-город
Сообщений: 188
Спасибо: 66
Спенсер в нейтрали
По умолчанию

Аргут который по Советской, по-моему тоже авторизированный центр. Делают хорошо и никогда не отказывали в ремонте
__________________


Ответить с цитированием
Этот пользователь поблагодарил Спенсер(а) за это полезное сообщение:
albori (19.10.2017)
  #13  
Старый 19.10.2017, 15:48
Аватар для albori
albori albori вне форума
Верховный Главнокомандующий
 
Регистрация: 17.01.2007
Адрес: Рубцовск
Сообщений: 11,615
Спасибо: 3,907
albori стоит на развилке
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Спенсер Посмотреть сообщение
Аргут который по Советской, по-моему тоже авторизированный центр. Делают хорошо и никогда не отказывали в ремонте
На сайте Самсунга только один
__________________
Достойно удивления, что рабы, которых мы кормим, поим, позволяем спариваться, лишены того чувства патриотизма, которое присуще нам, благородным людям. Или они полагают, что иноземный хозяин будет их лучше кормить, чем это делает их хозяин по милости императора?

https://t.me/sibirianlife
Ответить с цитированием
  #14  
Старый 19.10.2017, 18:53
!SSE! !SSE! вне форума
Прапорщик
 
Регистрация: 24.08.2006
Сообщений: 300
Спасибо: 116
!SSE! в нейтрали
По умолчанию

Это вот народу лишь бы посрать ,простите в чужой теме. У человека возникла типичная бытовая неурядица, с которой он естественно обратился по адресу,как и должно быть в цивиллизованном обществе, и получив отказ поступил как подобает.К чему вот эти кококо...старая плита норм,неси дяде васе и прочее. Он же не с первого попавшегося ларька требует объяснений,а с авторизованного сервисного центра. Вы блять хоть понимаете значение этих слов?? Рубцовчане прошаренные?? Жалуетесь на то что ни сервиса ничего нету, все потому что на тормозах все спускается, на*** посылают,а вы и рады. Читайте лучше и учитесь как жить надо ..
Ответить с цитированием
Эти 9 пользователей(ля) поблагодарили !SSE! за это полезное сообщение:
albori (19.10.2017), alexej44 (19.10.2017), BigO (20.10.2017), Electron (22.10.2017), werzila (19.10.2017), Апостол (19.10.2017), Бурателло (19.10.2017), Копатель (20.10.2017), Костян (19.10.2017)
  #15  
Старый 19.10.2017, 21:18
Аватар для UlSer
UlSer UlSer вне форума
Майор
 
Регистрация: 21.02.2013
Адрес: Рубцовск
Сообщений: 2,106
Спасибо: 2,529
UlSer стоит на развилке
По умолчанию

Ого!!1! Выдал

---------- Добавлено 19.10.2017 в 21:21 ----------

щаз самсунг накрутит хвоста синтезу, сделают всё как миленькие!!!!1
__________________
8-913-239-8726
8-923-752-3937

e-mail:syntez-radiodetali@mail.ru
Ответить с цитированием
  #16  
Старый 20.10.2017, 02:26
Аватар для BLACK
BLACK BLACK вне форума
Фанат форума
 
Регистрация: 11.10.2014
Адрес: где-то тут
Сообщений: 614
Спасибо: 289
BLACK в нейтрали
По умолчанию

Всё таки создал тему.
Рубцовск должен знать своих героев.
Только на будущее, нужно требовать отказ от ремонта в письменной форме, с конкретным указанием причины отказа от приёма в ремонт, а уже посля с бумажкой на руках, рвать и метать.
Ну и каков итог? Приняли на ремонт?
Да и что там в договоре между "Синтезом" и "Samsung" написано, одним только им и известно, может договор только на гарантийку распространяется
И то что там "Samsung" стелет
Цитата:
Сообщение от albori Посмотреть сообщение

Благодарим Вас за письмо.

Выражаем искреннее сожаление, что партнер компании не смог оказать Вам достойный уровень обслуживания и возникшие нарекания имеют отношение к технике марки Samsung.

По информации, предоставленной сотрудниками авторизованного сервисного центра «Синтез», на прошлой неделе не было возможности принять технику на ремонт по причине отсутствия мастера по ремонту бытовой техники. На данный момент мастер вышел и «Синтез» принимает технику на сервисное обслуживание. Поэтому рекомендуем Вам повторно обратиться в данный сервисный центр для ремонта варочной панели C61R1CAMST/BWT.
мягко говоря шляпа полная.
Авторизация сервиса означает, что он имеет право ремонтировать технику данного бренда, но никак не означает обязанность делать это, если эта обязанность не прописана в условиях авторизации.
Если сервис отмечен в списке авторизованных сервисов на сайте завода-изготовителя это не обязывает его принимать изделия в ремонт по истечению срока гарантии.
Вы знаете на что авторизован сервис изготовителем?
Если знаете, то, может быть, поделитесь с нами договором об авторизации между СЦ и изготовителем?
__________________
«Чтобы спасти Россию, надо сжечь Москву» М. Кутузов.
В России была и есть хорошая музыка, но многие слушают не то, что нужно.
Ответить с цитированием
Этот пользователь поблагодарил BLACK(а) за это полезное сообщение:
Akrub (23.10.2017)
  #17  
Старый 20.10.2017, 08:55
Аватар для albori
albori albori вне форума
Верховный Главнокомандующий
 
Регистрация: 17.01.2007
Адрес: Рубцовск
Сообщений: 11,615
Спасибо: 3,907
albori стоит на развилке
По умолчанию

Цитата:
Только на будущее, нужно требовать отказ от ремонта в письменной форме, с конкретным указанием причины отказа от приёма в ремонт, а уже посля с бумажкой на руках, рвать и метать.
Зачем мне это? о_О

Цитата:
Ну и каков итог? Приняли на ремонт?
Вы реально думаете что я пойду к ним теперь? Странный вы однако

Цитата:
Да и что там в договоре между "Синтезом" и "Samsung" написано, одним только им и известно, может договор только на гарантийку распространяется
Цитата:
Если сервис отмечен в списке авторизованных сервисов на сайте завода-изготовителя это не обязывает его принимать изделия в ремонт по истечению срока гарантии.
Вы знаете на что авторизован сервис изготовителем?
Если знаете, то, может быть, поделитесь с нами договором об авторизации между СЦ и изготовителем?
Судя по ответу как раз таки распространяется И вообще мне на это как потребителю чихать. В Самсунге не указано что в этом их сервисном центре производится только гарантийный ремонт
__________________
Достойно удивления, что рабы, которых мы кормим, поим, позволяем спариваться, лишены того чувства патриотизма, которое присуще нам, благородным людям. Или они полагают, что иноземный хозяин будет их лучше кормить, чем это делает их хозяин по милости императора?

https://t.me/sibirianlife
Ответить с цитированием
  #18  
Старый 20.10.2017, 09:00
Аватар для Claus
Claus Claus вне форума
Верховный Главнокомандующий
 
Регистрация: 14.05.2010
Сообщений: 12,615
Спасибо: 4,041
Claus в нейтрали
По умолчанию

Короче пасаны. Албори и тут отметился. думаю у него есть целая карта Рубцовска как у монгола где он ставит иголки с надписями о своих достижениях!!!
__________________
"Еще что-то подобное и пойдешь в блокировку, умник" (С) ....

Portvein, ты нам всем объясни, Путин получил полномочия о которых ты нам 10 лет тут твердил, или не получил?
Ответить с цитированием
  #19  
Старый 20.10.2017, 09:04
Аватар для albori
albori albori вне форума
Верховный Главнокомандующий
 
Регистрация: 17.01.2007
Адрес: Рубцовск
Сообщений: 11,615
Спасибо: 3,907
albori стоит на развилке
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Claus Посмотреть сообщение
Короче пасаны. Албори и тут отметился. думаю у него есть целая карта Рубцовска как у монгола где он ставит иголки с надписями о своих достижениях!!!
А достижение то в чём?
__________________
Достойно удивления, что рабы, которых мы кормим, поим, позволяем спариваться, лишены того чувства патриотизма, которое присуще нам, благородным людям. Или они полагают, что иноземный хозяин будет их лучше кормить, чем это делает их хозяин по милости императора?

https://t.me/sibirianlife
Ответить с цитированием
  #20  
Старый 20.10.2017, 09:06
Аватар для Claus
Claus Claus вне форума
Верховный Главнокомандующий
 
Регистрация: 14.05.2010
Сообщений: 12,615
Спасибо: 4,041
Claus в нейтрали
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от albori Посмотреть сообщение
А достижение то в чём?
1 нагнул синтез
2 оставил отзыв
3 смотреть первый пункт
__________________
"Еще что-то подобное и пойдешь в блокировку, умник" (С) ....

Portvein, ты нам всем объясни, Путин получил полномочия о которых ты нам 10 лет тут твердил, или не получил?
Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +7, время: 09:24.


Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot